无人机商家不退款可能存在以下法律风险点：
1. 证据链断裂风险：例如您仅保留了订单截图，但未保存与商家协商退款的聊天记录，商家否认收到退货申请时，您无法证明自己在七日内提出过退款，导致投诉或诉讼失败。
2. 诉讼时效逾期风险：根据《消费者权益保护法》，消费者维权诉讼时效为三年，若您在商家拒绝退款后三年内未采取任何合法维权措施，将失去胜诉权，即使起诉也可能被法院驳回。
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无人机商家不退款的处理中，以下特殊情况会影响结果：
1. 无人机为定制商品：若您购买的是按个人需求定制参数的无人机（如特殊挂载设备、专属涂装），根据《消费者权益保护法》第二十五条，定制商品不适用七日无理由退货，商家可拒绝无理由退款，此时需证明商品存在质量问题才能要求退款。
2. 商家已注销或破产：若投诉或诉讼过程中商家注销工商登记或进入破产程序，即使您胜诉，也可能因商家无财产可供执行而无法实际拿到退款，需及时查询商家主体状态调整维权方向。
3. 商品存在第三方质量责任：若无人机质量问题由零部件供应商导致，商家可能要求您直接向供应商索赔，但根据合同相对性原则，您仍有权要求商家先退款，再由商家向供应商追偿，此情形会延长维权时间。
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您要求无人机商家退款的直接法律依据是《中华人民共和国消费者权益保护法》相关条款。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条（2013年修正版），经营者通过网络等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内无理由退货（定制、鲜活易腐等四类商品除外），且商品需保持完好。若您购买的无人机不属于法定例外情形，且在七日内提出退货、商品完好，商家无理由拒绝退款即违反该条款。该条款还规定商家需在收到退回商品七日内返还价款，因此您可依据此条款要求商家履行退款义务，协商不成可通过投诉或诉讼维权。
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针对无人机商家不退款的问题，您可先通过协商、投诉等合法途径维权。
无人机商家不退款的投诉步骤需结合具体情况处理，以下分情况说明：
1. 若商品符合七日无理由退货条件且未超期：先与商家协商退货退款，协商不成可向平台投诉（如电商平台的客服介入通道），再向12315消费者协会或市场监管部门投诉，最后可通过诉讼解决。
2. 若商品存在质量问题：保留质量问题证据（如检测报告、照片），先与商家协商换货或退款，协商不成按上述投诉流程处理，质量问题导致的退货运费可要求商家承担。
3. 若商家拒绝履行12315调解结果：凭12315调解书或处理决定，向法院提起诉讼要求商家退款。

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